奥克能源科技有限公司

客户服务

“以客户为中心，以市场为导向”的理念已深深融入到我们的营销、技术研发、生产以及品管等部门的日常运作和培训中。公司坚持以市场导向的原则，牢牢把握市场需求方向，一切努力以满足客户需求为目标。公司的营销部定期进行市场分析、宣传推广、展览策划，定期与客户保持沟通，了解客户需求，并将客户对产品的需求及时反馈到相关部门，以确保公司的产品开发和改进符合客户的要求，确保我们的产品在品质、价格、交货期和服务方面做到客户满意，同时也加深客户对公司和产品的了解及信任度。     目前，奥克能源已经建立了广泛的客户基础，拥有超过1000多家客户，客户群主要分布在遥控模型、矿灯、GPS、手机、MP3、mp4、蓝牙、军用通信设备等领域，包括众多这些领域的知名品牌。     公司拥有完善的服务体系，拥有一批优秀的专业客户服务工程师，我们本着以客户为中心的原则，热情、高效地处理各种客户的服务请求、客户的投诉等，提供24小时不间断的服务。     ■ 提供电池选型服务并提供设计帮助。     ■ 推荐新产品资讯。     ■ 提供产品使用技术培训。     ■ 定期与客户联系，跟踪客户对产品的使用情况。     ■ 对客户的反馈24小时内予以回复。